隨著我司業(yè)務的不斷增長，為了更好地為全國各地用戶提供優(yōu)質的服務，我司于7月26日至30日在公司召開了2010年“廈裝”第五期售后服務研討學習班。
本次研討學習班共有來自全國各地區(qū)共計40名的一線服務人員參加。此次學習班，引起我司領導高度重視，不僅組織了相關部門領導系統(tǒng)授課：從新品介紹到各個機型的特點，從發(fā)動機故障判斷維修到管路液壓件原理介紹，從制動系統(tǒng)學習到油缸的拆裝；而且與相關配套廠商協(xié)商，組織全體學員到相應的工廠系統(tǒng)學習驅動橋、變速箱、變矩器等主要零配件安裝維護課程！
經過此次的學習，學員們一致表示，為以后的工作充實了理論知識，并且表示一定能將理論知識指導實際的操作維修當中，為客戶更好更及時的服務，解決機器出現(xiàn)的故障。充分實踐“快捷、高效、周到，以專業(yè)的服務創(chuàng)造最大的客戶價值”的廈裝服務理念！
學習班結束，我司組織了考試與歡送晚宴，為學員頒發(fā)結業(yè)證書，并在晚宴上對此次學習班考試中成績優(yōu)異者進行表彰！
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